Sentència sobre acomiadament disciplinari en matèria de Compliance

Compartim unes notes - resumeixen de la resolució dictada per la Sala Quarta, social, del Tribunal Superior de Justícia de les illes Balears, en la seva recent sentència 102/2024, ha avalat l'acomiadament disciplinari d'una treballadora que, juntament amb un dels superiors de Departament, van dur a terme una pràctica fraudulenta que comprometia els interessos de l'empresa.

Els fets es resumeixen de la manera següent:

I - Un dels clients de l'empresa procedeix a la cancel·lació d'un servei i, de manera simultània, sol·licita la devolució de les quantitats abonades;

II - L'empresa, per error, realitza una doble devolució d'aquestes quantitats;

III - El client, en cerciorar-se de l'error, es posa en contacte amb la treballadora en qüestió per a comunicar-li la duplicitat del pagament;

IV - En un primer moment, la treballadora, juntament amb el superior jeràrquic, proposen al client la devolució en mà, petició a la qual aquest últim es nega, justificant la necessitat que quedi constància d'aquesta devolució per mitjans fefaents.

V - Que després d'aquest rebuig, la treballadora i el superior jeràrquic posen a la disposició del client un número de compte bancària que no pertanyia a l'entitat, sinó que, per contra, era titularitat d'un d'ells.

VI - Que la treballadora i el seu superior jeràrquic es van apoderar de les quantitats que havien d'haver estat retornades a l'empresa.

VII - L'empresa, després de les oportunes diligències practicades per la Compliance Officer i els resultats d'aquestes, va fonamentar l'acomiadament disciplinari en la transgressió de la bona fe contractual, així com en el trencament dels principis fomentats a través del Codi Ètic i de Conducta del qual disposava la mateixa.

Aquest cas és il·lustratiu respecte als beneficis que pot comportar la implementació d'un Sistema de hashtag #Compliance Penal, així com altres instruments normatius interns (Codi Ètic i de Conducta, Protocol d'Assetjament, etc.), perquè permet que l'empresa informe als seus treballadors sobre com desenvolupar l'activitat laboral d'acord amb els valors establerts en aquesta, i en cas contrari, adoptar les mesures que estimi necessàries.